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管理者 八项能力(管理者 八项能力是什么)

2024-03-13 17669 0 评论 企业运营


  

本文目录

  

  1. 如何提升管理层管理能力
  2. 管理者的八项基本技能
  3. 管理者具备的组织能力

一、如何提升管理层管理能力

如何提升管理层管理能力,职场也是有一些做人的原则的,懂得人际交往也是职场制胜的法宝,人品就在细节中透露出来,职场上的隐形陷阱是很多的,学会如何提升管理层管理能力,职场达人非你莫属!

  

一、管理能力的提高,关键在于加强学习。

  

作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识,不断地提高自身素质,才能适应工作的需要。

  

二、管理能力的提高,要树立创新观念。

  

创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。

  

三、管理能力的提高,要有良好的执行力。

  

执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上,管理者必须执行公司确立的目标,使目标清晰具体落实。

  

有效提升企业中层管理者的执行力的前提是中层管理者要对自己产生足够的自我认知。也就是说要对自己有着清楚和深刻的认识。古希腊的哲学家把认识自己看成是人类最高的智慧:即如何征服自己,战胜自己,挑战自己。作为企业的中层管理者,最基本的认知前提是要知道如何正视自己所面临的困难,勇敢的挑战自己的弱点,以及如何发挥自己的优点和开发自己的潜能,让自己的优点呈现在别人的面前。

  

在变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下,企业必须时刻保持高度的危机感,时刻留意市场变化,加强内部管理,在强大的竞争压力下不断奋进。举一个例子,我国名著水浒传中的武松在景阳岗显神威打死老虎之后,名震天下。十年后,景阳岗虎患再生,受乡人邀请,武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之后,踌躇满志地上山了。那么这次将会出现什么样的结局?有两种可能。一是武松在第一次打虎之后,仔细分析了老虎攻击的特点,勤奋练习,发明了一套打虎拳,结果三下五除二再次为民除害。

  

二是武松成了打虎英雄之后,趾高气扬,把偶然的成功当作必然的成功,不思进取,结果在第二次打虎时丧失危机意识,掉以轻心,落入虎口。古人云:生于忧患,死于安乐。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮,就必须居安思危,不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的`源动力。只有时刻存在危机感,才会不断的刺激促进企业人员不断的努力,才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。

  

“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系,特别是对于管理者来说,没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是打造执行力的根本,提高执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。

  

反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。

  

一是关注细节。细节决定成败,当今几乎所有的企业都在呼吁打造细节竞争力。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,才能够提升企业的竞争力。因此,强大的竞争力来自于细微之处的竞争,企业的高层和中层管理者都应该牢记:细节竞争力决定企业的成长。

  

二是诚实做人。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,企业规模越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策。紧紧围绕单位安全生产经营,上标准岗、干标准活,做标准人,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。

  

三是敬业精神。自动自发,全力以赴,企业中层管理者要有强烈的主人翁意识,要能够站在老板利益的角度思考战略问题,对待每一项工作都应有强烈的主动意识,能够做到“自动自发,全力以赴”。此外,管理者还应该引导下属员工做到“自动自发,全力以赴”。管理者应当懂得适当的授权,而不应总是指手画脚,否则就会使员工丧失主动性,使“自动自发”更无从谈起。

  

做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。

  

执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。

  

无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。指挥部属,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。

  

控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用:控制过严使部属口服心不服,控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。

  

任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。要清楚最好的协调关系就是实现共赢。

  

任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。部属是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感,要清楚一个部门的人琢磨事,肯定胜过自己一个脑袋琢磨事,这样下属得到了激励,你自己又可以放开手脚做重要的事,何乐而不为。切记成就下属,就是成就自己。

  

判断对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。

  

创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。

  

二、管理者的八项基本技能

管理者的八项基本技能,在市场竞争日益恶劣的情况下,管理这应该具有较高的素质,才能使其在职场中站稳脚跟,所以管理者需要不断提高自己的能力。我带你看看管理者的八项基本技能。

  

目标管理是一种基本管理技能,先有目标才能确定工作方向。明确目标后,必须制定相应的实施计划才能有效把握目标进度及方向。计划体现了管理人员的工作态度、智慧、系统思考能力和组织协调能力。计——计策、谋略(方向和原则)划——筹划、规划(到达的路径、步骤、方法)出了缜密的策划,还需要通过对计划执行系统的检查、业绩辅导、过程控制来保证计划的有效落实。通过对执行结果的评价、考核、激励来激发员工积极性、主动性,形成良性竞争机制。

  

授权意味着准许并鼓励他人来完成工作,达到预期的效果;同时,领导者也自始至终对工作的执行负有责任。有效授权是指经理人明确表达做事的责任、期望的目标、进度和质量要求,并提供必要的资源支持让员工去执行,下属在被赋予了责、权、利后做事会更有责任感,经理人也可以去做更重要的事情,对企业的发展形成良性循环。有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的更高要求。

  

如何做到有效授权?有以下五个步骤:

  

(1)说明任务。授权时,不能简单而笼统地只告诉员工要干什么,还要告诉员工什么时间去完成、花多少钱、质量要达到什么标准等,并且双方要形成共识。

  

(2)界定范围。授权者要说明工作的一些限制和尺度,让员工明确自己的工作边界在哪里。只有界定了工作范围,授权才会更加具体,而不至于超出授权的范围,背离授权的初衷。

  

(3)了解价值。授权者要让员工知道做这件事情背后的意义是什么,会给团队或企业发展带来什么好处,以及对个人的成长有什么帮助。

  

(4)给予资源。要做到真正授权,让授权的结果和预期目标达到一致,在授权时就需要给被授权者提供资源,包括费用、物资、时间、人力,还有过程中的教练辅导。如果只给员工任务却不给资源,那么等于一开始授权就失败了。

  

(5)承担责任。在说明任务、界定范围、了解价值、给予资源之后,就到了让员工承担责任的时候了,它是有效授权的最后一步。员工需要就一些关键细节做出承诺,如完成这样的任务需要多长时间、需要投入的资源有多少、要达到什么结果等。

  

辅导指辅佐引导;帮助指导和教育。辅导与培训是有区别的。

  

培训解决一般化的问题。培训是有系统、有计划、集体的、阶段性的人才培养的过程,强调的`是基本能力的建立。

  

辅导解决个性化的问题。辅导是随机的、个别式的、非正式课程的指导与训练,协助学员自我发展,强化各种能力技巧。

  

优秀的领导者都很善于鼓舞人心。身为管理者或监督者,你也可以营造一种氛围,鼓励人们在个人成就、个人才干和他人满意度上更上一层楼。要尽你所能用行动告诉员工你真诚地想帮他们做到最好,而且这样的努力很有意义。

  

管理者通过有效的鼓舞和激励,可以提高组织成员工作的自觉性、积极性和创造性,激发他们的工作热情,挖掘员工的潜力,从而提高工作效率。

  

沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以,真正的沟通力是100%的责任沟通,不认为“一个巴掌拍不响”的理解,将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。

  

企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。

  

流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。

  

流程管理的核心是流程,流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人(部门)输送到其他人员(部门)得到相应的结果以后再返回到相关的人(或部门)。一个企业从不同的部门,不同的客户,不同的人员和不同的供应商都是靠流程来进行协同运作,流程在流转过程可能会带着相应的数据:文档/产品/财务数据/项目/任务/人员/客户等信息进行流转,如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。

  

2.明确流程的客户是谁、流程的目的是什么

  

3.在突发和例外的情况下,从客户的角度明确判断事情的原则

  

4.关注结果,基于流程的产出制定绩效指标

  

5.使流程中的每个人具有共同目标,对客户和结果达成共识

  

有效决策是指可以实施的决策。有效决策可分两种情况:一是决策符合一定的程序制度的要求,具有合法性,可以实施二是决策符合客观情况,具有可行性,可以实施。对于领导决策者来说,要充分注意领导决策的有效性,尤其是客观的有效性。

  

一、审时度势,决策必须跟着形势走;

  

二、优中选优,实现决策效益的最大化;

  

三、当机立断,决策的关键在于“善断”;

  

四、集思广益,决策要集中大家的智慧。

  

自我管理又称为自我控制。是指利用个人内在力量改变行为的策略,可以视为与自我的关系管理,就是指个体对自己本身,对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理,自己把自己组织起来,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己,自己管理自己的事务,最终实现自我奋斗目标的一个过程。

  

管理者能否管理好别人的前提是首先管理好自己。管理别人是容易的,看到别人的问题也是容易的,难的是发现自己的问题,改正自己的问题。管理者若想指导、激励、提升被管理者,那么管理者首先必须是一个优秀的、有影响力的领导者。

  

人人都有自己的目标,但不是人人都会有野心的目标的。许多人经历了一、两年的职场生涯,看到的阴暗面多一些,一些人还没完全入门,理想目标就变成梦想后消失了。有野心目标,就不一样。一是自信。他没比我强多少,能当总经理,我也行!二是自强。想当总经理,就必须在所在单位里出类拔萃!从现在做起!

  

历史上成大事的人,往往多是有“野心”目标的人。建立你的野心目标吧,你也会从普通走向优秀,从优秀走向卓越!

  

目标越高,付出越要多,越需要有恒心。不能眼高手低,成为“思想上的巨人,行动上的矮子”,套用一位前辈的话说,“一个人一阵子做好一件事并不难,难的是一辈子做好一件事,就不容易了”。记住,你不比别人智商高多少,要想成为优秀的管理者,就必须比别人晚睡早起,多吃苦,多流汗!从现在做起,想在别人前面,做得比别人更好!

  

有了恒心,事业可能会成功,野心可能会实现;少了恒心,只有半途而废,一事无成!

  

做事,首先要做人。做人要讲诚信,待人,要有诚心。虚情假意、忽悠对付是交不上真正朋友的,达不到长期合作的目的的。

  

所以,做一个成功的管理者,待人处事必须要诚心诚意,以诚相待,这是做人的基础,成就事业的希望。

  

前进路上不会一帆风顺的,一定会遇到各种各样的困难的。优秀的管理者,无论是在遇到天灾人祸,还是在大风大浪中,都会坚定“最终的胜利是属于我们的”必胜的信心,决不向困难妥协、低头。“困难像弹簧,你强它就弱,你弱它就强”,“战胜困难,往往是在坚持一下的努力之中”,是成功者心态的正是写照。

  

我们的工作,往往是千头万绪、杂乱无章、千变万化的,所以,做工作一定要有细心。细节决定成败,讲的就是这个道理。

  

对待自己的下属,对待自己的员工,不待要以诚相待,而且要献出一片爱心。员工是凭自己的技能、体力求生存和发展的,非常不容易。处在管理者位置的你,在工作中要坚持换位思考,执行政策要坚持“法、理、情”并重。“你敬员工一尺,员工会敬你一丈”,爱心洒向员工,是会得到应有的回报的!

  

工作中,不但会遇到困难,而且还会遇到各种各样的麻烦。遇到困难要有信心;遇到麻烦,就要有耐心了。要敢于面对麻烦,该是你的麻烦,你也躲不了;“不出事时怕出事,出了事后不怕事”,善于应对麻烦,耐心解决麻烦,是一个优秀管理者的基本功了。

  

当你遇到没经过努力就得到的好事时,没做什么就得到某些赞扬,遇到一些人的吹捧时,你可要注意了,天下事不会掉下馅饼的,一定要有疑心,多问几个为什么。害人之心不可有,防人之心不可无,“糖衣炮弹”能害死人啊!

  

对待批评,不但要虚心接受,本着有则改之,无则加勉的态度;而且还要宽心相待,特别是对待一些不完全符和实际的批评,和自己意见相左、但言过其实的言论,只要不是恶意攻击,就应宰相肚里能撑船,坦然处之。不记仇,度量大且能容人,是优秀管理者的一个成功的标志。

  

能否成为一名优秀的管理者,关键不在别人,而是在自己。一是要有自信,没有自信,优柔寡断,该断不断,怎能得到别人的信任?二是要有实心。成为优秀的管理者不是比别人强,而应是比自己的昨天更强。实心实意、每时每刻的超越自我,才会实现自己的野心目标,才会不断取得进步!

  

然而,达到上述的“十心合一”标准的那他一定是神而不是人了,但在我们努力争取达到这一目标过程中,体会不断超越自我的快乐,离自己的人生目标也越来越近了!

  

三、管理者具备的组织能力

一个管理者的能力表现并不在于指挥别人,而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。”意即新一代的管理者,除了指挥他人为公司缔造业绩,以及充实自身的专业技能外,还必须具备基本的六大领导能力,以下是我整理的关于管理者具备的组织能力,欢迎阅读参考。

  

管理者,是组织基于发展而赋予的明确职责和权力为前提的称呼。在组织中,管理者应发挥为达成组织目标,提升自身与组织、个体与管理效率的积极作用,所以管理者不是随便的一个个体,而是应具备综合能力的个体。

  

想要做管理者,就要在提升自身能力上下功夫。

  

自我管理是一种静态管理,是培养理性力量的基本功。有空的时候都可以问问自己:我们了解自己吗?

  

1、定期的进行自我评价:作为管理者,能够理性、清晰的评价自身具有的长处和短处,经常性的进行自我改正、自我修复。

  

2、发挥管理作用是需要平台的,要通过正向的努力,经常考虑自己的职业与个人目标,设置追求实现职业和个人目标的路径和场景,从而抱我发挥管理作用的机会。

  

3、工作是生活的一部分,工作讲究效率和成果,生活讲究品质,管理者能够平衡好工作与个人生活。

  

4、具备不断的学习能力,掌握应对变化的思维、技能和行为的能力。

  

想作管理者,首先就要具备自我管理能力,提升自我管理能力,就是要通过不断地反思,清晰的认知自我,让自己在前行的路上不盲从、不模糊,目标明确。

  

越是高层的管理者,越重视沟通,沟通是开展管理工作的最有效的方法。管理沟通包括传递信息、接收信息,理解观念、思想与情感。通过管理沟通,让你的管理思想得到执行者的理解和消化,让你能倾听到组织成员的真实的心声,从而达成组织共识,将策略转化为行为。管理沟通最怕灌输式的,领导什么都懂,这就不是管理沟通了,这是权威命令。

  

重视每个个体与群体特征的独有价值,包容这些特征并把它看作是组织力量的潜在源泉;尊重每个个体独特性,协助大家共同有效地一起工作,尽管大家的兴趣与背景迥异。差异管理的真正意义是尊重,以尊重为前提的管理,可以求同存异,凝聚力量。

  

建立组织的道德规范标准,让组织中的每一位成员知道企业在弘扬哪些行为,哪些行为是对的、哪些行为是错的,综合各种不同的价值观,在决策与行为活动中明辨是非。当然,首先要从自身做起。

  

开发每一层级人员的能力、支持创新、发挥群体力量,领导群体来实现组织目标。心中有团队,让团队像一列高铁列车一样,明确方向,快速前进。

  

变革是寻求可持续发展的.必要的管理工作,每个组织时时刻刻都需要进行变革,激发团队每个人的创新意识,变革就是要在个人负责的领域里认识到需要在人员安置、任务分配、策略制定、组织结构与工艺技术等方面做出调整或全新的转变的必要性,并加以具体实施。在具体实施中允许犯错,克服困难,直面阻力。发起或推动变革、驾驭变革、调整变革、并实现变革的目标需要更加高超的领导能力!

  

想做管理者,就要提升自身综合能力,通过自身能力的不断提升,更好的开展管理工作,才能让自己成为一名卓越的管理者!

  

除了自己解决不了的,需要领导出面,或是比较重要的问题请示领导外,自己能处理的、能解决的就自己放手去做。但凡领导能把权力授于你,看就是对你的信任,你自己更应该对自己有信心,三番五次的将小事报于园长,这跟授不授权还有什么区别呢?既给园长增加了负担,也不利于自己的锻炼成长,白白丧失打好机会。

  

有的老师在园长不在的时候,精神便会松懈,工作怠慢,一股懒散劲儿,忘了职责,丢了纲本。像是有的老师总是借故请假,不论大小事。

  

相反的,有的老师不管园长在不在,都能尽职尽责,从不马虎,严以律己。若是有发生的重大事情,在园长回来时,会第一时间去做汇报工作,包括事情发生的原因、经过、处理结果等;再者,自己没有权利处理的,可将其记录下来,待园长回来处理,若是有紧急类的事情,可电话园长以作请示。

  

有些幼儿园工作并不需要园长亲自下指示,完全可以自己先准备着,像是每年都需要做的活动,每个月都需要开展的工作等等。当园长询问工作方式、工作任务进行的状况时,都能一一作答,这不仅仅体现一个人的工作状态,更会让园长觉得你是个有想法、有责任、可委以重任的辅佐人。

  

“人有失足,马有失蹄”,园长也是一个普通,也会有犯错的时候,可能是自己的判断不足,或是妄听小人之言。此时的她可能误入歧途,作为下属的你应该站在“旁观者清”的角度正确的向园长阐述事情原委,即使园长现在不明白,事后会明白的,帮助园长消除误解,明智的园长会接受的,并能够了解你的良苦用心。

  

对老师而言,她是教师队伍的代表,随时关注老师的意愿和不满,并将这些意愿和不满及时正确的反映给园长,为实现老师的利益而努力;对园长而言,她又是一个辅助者,代表园长把相关方针和命令明明白白的灌输给教师,并尽其所能实现目标任务。

  

有时候园长可能只忙于“大头”,很多工作中的细节就容易疏忽,若是你有心,就该放下自私,放眼于幼儿园,主动向园长提出问题和对策,供上级参考。

  

通常,我们对于园长的命令,应该全力以赴,就像军队里的命令一样,只有服从与执行,现在大部分幼儿园变得更加人性化,如果你有疑问或是不同意见都可以提出的,如果园长并未采纳你的意见,就要服从园长的指示。

  

这不禁让我想起了三国里的魏延,诸葛亮让其去司马懿大帐前骂阵,魏延却推辞是“妇人之举”,大丈夫应该厮杀于战场,最后落得是再敢违抗军令当斩的下场,最终诸葛亮也未敢再重用其。有时候园长未采用你的建议,就自暴自弃,是不可取的,也不会得到重用。

  

有时候作为中层管理者,我们并不能坐等园长给出指示,需要我们根据幼儿园学期工作计划,每个月的月计划等提前布置构思,准备就绪后请示园长,这才是聪明能干的管理者。

  

每一个中层管理者,都需要明白自己职权范围。对幼儿园没有影响的,自己不该管的就不要管,若是有对幼儿园有影响,自己却没有权限管理,就需要请示园长或是比自己高一级的领导,忌越过顶头领导直接与更高层领导协调、交涉,这是把自己领导架空的表现。即使遇到必须向更高层领导联络的事情时,原则上也要先与顶头领导打招呼,并获得认可。

  

中层管理者自己处理好的问题,不向园领导汇报,往往会使领导不了解实情,做出的错误决定就不会被指出,更得不到园领导的全面指导,可能会在会议上出丑。当然了,我们说的是原则上的问题。

  

有些中层管理者自己负责的工作发生错失或延误时,总是找各种理由、各种借口,总觉得不是自己的错,是别人的错,是外界环境的错,这样也不会成大事的,更不能授权于他。

  

做任何一件事以前,一定要弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。

  

执行任何计划都要制定计划,把各项任务都按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部署来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。

  

无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部署有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。指挥部署,首先要考量工作分配,要检测部署与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部署的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部署能够自迈博咨询指挥。

  

控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用:控制过严使部署口服心不服,控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制,就是让部署通过目标管理方式实现自迈博咨询控制。

  

任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、在下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。要清楚最好的协调关系就是实现共赢。

  

任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。部署是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感,要清楚一个部门的人琢磨事,肯定胜过自己一个脑袋琢磨事,这样下属得到了激励,你自己又可以放开手脚做重要的事,何乐而不为。切记成就下属,就是成就自己。

  

判断对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。

  

创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,迈博咨询们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行力的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。

管理者 八项能力(管理者 八项能力是什么)

  

在现实的管理当中,我们的管理一直存在一个非常错误的观点,认为公司就是一个家,一直以来,很多管理者认为需要成为“父母官”,很多人都认为“应该以公司为家”,但是这些观点其实是非常不对的。公司到底应该是什么样的状态,我们还是需要回归到组织本身的属性上。当一个人与组织联结的时候,对于这个个体来说,组织和个人的关系如何理解就变得非常重要。当我们说“公司不是一个家”的时候,就表明组织不会照顾个人,也就意味着在组织中我们是用目标、责任、权力来联结,而不是用情感来联结的。

  

组织有正式组织与非正式组织之分。正式组织就是指运用权力、责任和目标来联结人群的集合;非正式组织是指用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。我们在管理概念下主要是谈正式组织,因为当说到组织管理的时候,应该就是谈论责任、目标和权力,所以,组织理论从简单的意义上讲,就是探讨责任与权力是否匹配的理论,组织结构设计从本质意义上讲就是一个分权、分责的设计。所以当我们理解组织的时候,也就意味着对于组织而言,不能够谈论情感、爱好和兴趣,不能够希望组织是一个“家”。我们只能够抱歉地告诉人们组织不是家,组织更注重的是责任、权力和目标,当目标无法实现的时候,组织也就没有存在的意义,而组织中的人也就失去了存在的意义。

  

前不久,我去大连分公司出差,压了一大堆要解决的问题。于是我一下飞机就风风火火直奔办公室。毫无疑问,“郁闷”这个词几乎伴随了我一路。但刚进办公室,我就看到办公桌上放着一杯水,水是温的,还加了两片柠檬。“你累了吧,先喝点水休息一下,半小时后我再安排后面的会。”大连同事的一番话顿时让我感到暖暖的!当然,在随后的几个会中,我的干劲十足!我想,我应该用自己的努力回报团队的关心。

  

回京后,我把这个经历和我的高管们做了分享,我告诉大家,让工作者痛苦和兴奋都不是一件复杂的事,作为管理者我们只要记住三样简单的东西就可以了,那就:工作、人和环境。工作如果太多、太少、太无聊、太难或太容易都会带来痛苦。因此,工作如果安排不好,人们就会以很多方式出现问题:懒惰的、怀有恶意的、咄咄逼人的、乏味的,以及情绪过于低落而让人高兴不起来的。如果环境出了问题,则可能在于让人感觉徒劳无功、不健康或是太勾心斗角等等。因此,有效地安排工作是管理能力的一种体现,而关注人的心理以及改善工作环境,都是管理者可以干的必要行动。

  

从以上案例可以分析得到,除了关注“工作、人和环境”三大因素之外,你还有一个更简单、更有效的方法,那就是:多夸夸你的员工!让他们感到他们的工作“有价值”!

  

即使你状态不佳,也可以通过鼓励队友来为团队做出贡献。与其让自我怀疑、后悔和抱怨蔓延,不如试着助他人一臂之力。研究发现,要保持工作主动性,就必须让胜任感这一内在心理需求得到满足。胜任感不仅取决于完成某项工作的能力,还取决于通过工作取得的某种成就感和价值感,比如产生某种影响或者做出贡献。对一名员工来说,要扩展满足胜任感和价值感需求的机会,途径之一是通过鼓励他人来帮助自己所在的团队取得成功,即使个人的直接贡献有限也不要紧。


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